Carrinho que espera o cliente voltar
O Magento salva os itens do carrinho em um cookie persistente que sobrevive ao encerramento da sessão. O cliente fecha o navegador, volta dias depois, faz login e encontra o carrinho exatamente como deixou. O recurso funciona para clientes registrados e logados; visitantes anônimos não têm carrinho persistente.
Seis configurações que controlam o comportamento
Todas as opções estão em Loja › Configuração › Clientes › Carrinho de Compras Persistente › Opções Gerais (Stores › Configuration › Customers › Persistent Shopping Cart › General Options), com escopo por Website.
Ativar Persistência (Enable Persistence)
Ativa ou desativa o recurso inteiro no escopo do Website. Quando definido como Sim (Yes), o Magento começa a gravar o cookie persistente para clientes logados que optarem pela persistência. Cada website do multistore pode ter seu próprio valor.
Tempo de Vida da Persistência (Persistence Lifetime, in seconds)
Define por quanto tempo o cookie persistente permanece válido. O valor máximo aceito é 34.560.000 segundos, equivalente a 400 dias. Um valor comum para lojas de consumo é 2.592.000 segundos (30 dias). Após esse prazo, o cookie expira e o carrinho não é mais recuperado automaticamente.
Ativar "Lembrar de mim" (Enable "Remember Me")
Exibe ou oculta o checkbox "Lembrar de mim" nas páginas de login e cadastro. Com essa opção ativa, o cliente decide se quer que a sessão seja persistida no dispositivo. Se desativada, a persistência se aplica automaticamente a todos os clientes logados.
Valor Padrão de "Lembrar de mim" ("Remember Me" Default Value)
Controla se o checkbox "Lembrar de mim" aparece marcado por padrão ao exibir o formulário de login. Com Sim (Yes), a maioria dos clientes opta pela persistência sem precisar marcar manualmente. Com Não (No), o cliente precisa marcar ativamente para ativar o recurso.
Limpar Persistência ao Sair (Clear Persistence on Log Out)
Define se o cookie persistente é apagado quando o cliente faz logout manualmente. Com Sim (Yes), o carrinho é descartado no logout; com Não (No), o carrinho é mantido mesmo após o cliente sair da conta. Importante: uma sessão expirada por tempo não apaga o cookie persistente, independente deste campo.
Persistir Carrinho de Compras (Persist Shopping Cart)
Determina se os itens do carrinho são incluídos na persistência. Com Sim (Yes), o carrinho montado pelo cliente fica salvo no cookie e é restaurado na próxima sessão. Com Não (No), apenas a sessão do cliente é persistida, sem os itens do carrinho.
Como ativar o carrinho persistente em seis passos
A configuração fica toda dentro do admin do MageUp, sem instalar módulos extras nem editar arquivos de código.
Acessar a configuração
No painel MageUp, vá em Loja › Configurações › Configuração (Stores › Settings › Configuration). No painel lateral esquerdo, expanda Clientes (Customers) e clique em Carrinho de Compras Persistente (Persistent Shopping Cart). Selecione o Website que deseja configurar antes de editar os campos.
Ativar a persistência
Defina Ativar Persistência (Enable Persistence) como Sim (Yes). Todos os demais campos do grupo ficam editáveis. Sem essa opção ativada, o recurso inteiro fica inativo, independente dos outros valores.
Definir o tempo de vida do cookie
Informe o valor em segundos no campo Tempo de Vida da Persistência (Persistence Lifetime). Para 30 dias, use 2.592.000. Para 90 dias, use 7.776.000. O máximo é 34.560.000 (400 dias). Escolha um valor alinhado ao ciclo de compra típico dos seus clientes.
Configurar o "Lembrar de mim"
Ative Ativar "Lembrar de mim" (Enable "Remember Me") para exibir o checkbox no login. Em seguida, defina Valor Padrão de "Lembrar de mim" ("Remember Me" Default Value): Sim (Yes) deixa o checkbox marcado por padrão, facilitando a adesão; Não (No) pede que o cliente marque ativamente.
Definir o comportamento no logout
Escolha o valor de Limpar Persistência ao Sair (Clear Persistence on Log Out) conforme a política da loja. Para lojas com perfil de compra recorrente, manter o cookie no logout (Não / No) reduz o atrito entre visitas. Para lojas com dados sensíveis, apagar no logout (Sim / Yes) aumenta a privacidade.
Salvar e testar
Clique em Salvar Configuração (Save Config) e limpe o cache do Magento (Sistema › Gerenciamento de Cache (System › Cache Management)). Para testar, faça login com uma conta de cliente, adicione itens ao carrinho, encerre a sessão e reinicie o navegador. No próximo login, o carrinho deve ser restaurado automaticamente.
Situações em que o carrinho persistente faz diferença
Entender quando o recurso atua ajuda a configurar os valores certos e a criar campanhas que incentivam o login.
Recuperação de sessão expirada
O cookie persistente cobre exatamente o cenário em que a sessão expira por inatividade:
- A sessão expira, mas o cookie persistente continua ativo.
- Na próxima visita, o cliente faz login e o carrinho é restaurado.
- O cliente não precisa montar o carrinho do zero.
- Reduz o atrito entre visitas e aumenta as chances de finalizar a compra.
Ciclo de compra em mais de uma visita
Muitas compras envolvem pesquisa em um dia e pagamento em outro:
- O cookie fica gravado no dispositivo de login do cliente.
- O cliente retoma a compra no mesmo dispositivo sem repetir a seleção.
- Ideal para produtos de maior valor com ciclo de decisão mais longo.
- Não depende de sincronização de conta em tempo real entre dispositivos.
Controle por Website (multistore)
O escopo por Website permite configurações independentes por loja:
- Cada website pode ter persistência ativa com tempo de vida diferente.
- Lojas B2B e B2C podem ter comportamentos distintos na mesma instalação.
- A configuração de uma loja não interfere nas demais.
- O valor padrão do "Remember Me" também pode variar por website.
Requisito: cliente registrado e logado
O carrinho persistente é exclusivo para clientes com conta ativa:
- Visitantes anônimos não têm carrinho persistente.
- O cliente precisa estar logado para o cookie ser gravado.
- Incentiva o cadastro com a mensagem "faça login para salvar seu carrinho".
- Combina bem com campanhas de recuperação de carrinho por e-mail.
Carrinho persistente no painel MageUp
A configuração fica em uma tela só dentro do admin. Nenhum módulo extra, nenhum arquivo de código para editar.
Cookie de longa duração
O cookie persistente é independente do cookie de sessão. A sessão pode expirar em minutos, mas o cookie persistente fica ativo por dias ou meses, conforme o valor de Tempo de Vida da Persistência (Persistence Lifetime) configurado. São mecanismos separados com ciclos de vida diferentes.
Checkbox "Lembrar de mim"
O campo Ativar "Lembrar de mim" (Enable "Remember Me") exibe o checkbox no login para o cliente decidir. O campo Valor Padrão de "Lembrar de mim" ("Remember Me" Default Value) define se ele aparece já marcado. Isso dá ao cliente controle sobre a persistência, ao mesmo tempo que a loja pode incentivar a adesão com o valor padrão ativado.
Escopo por Website
Todas as opções do carrinho persistente têm escopo Website. Em instalações multistore, cada website pode ter sua própria combinação de Tempo de Vida da Persistência, "Lembrar de mim" e comportamento no logout, sem que uma loja interfira nas configurações de outra.
Com o MageUp, o carrinho persistente está disponível desde o primeiro acesso ao admin, sem instalar módulos. Configure o tempo de vida, ative o "Lembrar de mim" e defina o comportamento no logout para que cada cliente encontre o carrinho exatamente como deixou, na próxima vez que voltar à loja.
COMECE AGORA!